筒井代表がエンビロンに出会ったのは約15年前、エステ講習に通っていたときのこと。「第一印象は、クリームの匂いが独特だなぁ…と。正直、導入しようとは思いませんでしたね」と、当時を振り返ります。

しかしその後、クリニックに一人の新人スタッフが加わったことで、印象はガラリと変わります。「新人スタッフに『とても肌がきれいなので、何かしているの？』と聞いたら『エンビロンを使っています』。という答えが返ってきたんです。」と筒井代表。驚きとともに、改めてエンビロンについて調べてみると、クリニックでも治りにくいとされている皮膚症状が短期間で改善している事例の多さにさらにビックリしたそうです。

「ずっと、肌状態が深刻な方でも使える製品を探していたんです。だからエンビロンの実績を知り、どうしても導入したいと思いました」と、導入への思いを振り返る筒井代表。当時クリニックではすでにさまざまな化粧品を扱っていたため、院長は大反対。それでも、筒井代表は諦めませんでした。「院長に内緒でエンビロンの本部の方に来ていただき、説明してもらって。結果、院長も納得です（笑）」。導入後は、今までなかなか改善しなかった人たちの肌状態がみるみるよくなり、これには院長も驚いたそう。肌に悩むすべての人を助けたい、その熱意に応えてくれたエンビロンに、今では夫婦揃って信頼を寄せているそうです。

エンビロンゴールドパートナーの5つ星獲得について、筒井代表に伺うと「“高品質の技術提供の為にはスタッフ教育が大切”と考え、力を入れてきました。手を動かし、身体を動かして試行錯誤する。そうすることでお客様に喜んでもらえるサービスを生み出す。そういったことがとても大切です」という答えが。
「当たり前でシンプルなことですが、このような基礎こそが大切です。物事にスタッフたちが問題意識を持ち、自分たちを鍛えるための知識や技術向上研修カリキュラムも自ら作り上げ切磋琢磨しています。

そして、ハードルの高いアドバンス資格を取得し、お肌に悩むお客様一人ひとりに合わせた、より深く幅広い対応をし、美のパートナーとしてお客様の期待に応えております」と筒井代表。

度重なる研修によるスタッフ教育や豊富な経験を土台にして、より柔軟により濃くお客様に対応してきたエステサロツツイ。5つ星サロンに認定されたのは、このような努力の積み重ねがあってこそ。日々レベルアップに努める姿勢が、サロンの満足度の高さにもつながっています。

どんな方が来店されているか伺うと「ニキビ・シミ・シワ・たるみのお悩みで来店される方、つや肌・卵肌・陶器のようなきめ細かな肌を目指される方、シェイプアップ目的の方と様々です。エンビロンを体験してみたくて来店される方も多いですよ」とのこと。
中には、将来の肌のために通っている小学生の女の子もいるそうで、幅広い年齢層の女性がエンビロンで美肌を目指しています。

スタッフはエンビロンを実際に使用していて、知識も豊富。丁寧なカウンセリングで、肌の悩みに最適なコースを提案してくれるので「エンビロンに興味があるけど、どんなコースが良いか分からない」という方もご安心を。

“健康な体の上に美は宿る”というコンセプトのもと、肌はもちろん体の健康も大切にしています。「病気や老化の原因は、あらゆるストレス物質から生まれる活性酸素です。いかに早く活性酸素を除去できるかが老化を防ぐカギ。エステサロンツツイでは、体の内側と外側の両面からアプローチしています」と筒井代表。

不足しがちな運動や栄養素を補うことで、体の内側からも健康的な美しさを提案しています。そして、よりよいパーソナルケアをご提案するために、特に重視しているのがカウンセリング。「お客様に喜んでいただけることを心がけています。特にクリニックからの紹介で来られる方は長い間肌でお悩みの場合が多いので、私自身がエンビロンでどう変わったかをお話して、これから始まる肌や人生の変化にワクワク感や希望を持っていただけるようにしています。」ずっと肌悩みを抱えていると、気持ちもふさぎがちになりますが、このサロンならメンタル面まできめ細やかにフォローしてくれるのです。

エステサロンツツイでは、ツツイ美容外科で施術を受けた後のケアも行っています。 「ツツイ美容外科でレーザー治療を受けていただいた後、アフターケア（クールビタミン）はエステサロンツツイで、という流れです。施術後のケアサロンとしてもご利用いただいているんですよ」と筒井代表。 施術後はエステサロンでケアを受けられるので、利用者からもリラックスできると好評とのこと（エステサロンは女性専用なので男性は美容外科内でアフターケアを実施）。

一方、エステサロンを利用してから、肌の悩みの改善ためにツツイ美容外科のカウンセリングを受けるというパターンも。「シミやシワなど、ツツイ美容外科で治療を行った方がいち早く効果を得られる可能性もあります。エステにするか治療にするか迷われる場合は、ツツイ美容外科の無料カウンセリングを受けていただくこともできますよ」とのこと。

いきなり美容外科へ行くのはハードルが高いかもしれませんが、エステサロンからのスタートなら通いやすいですよね。筒井代表も「エステから来ていただくのは、治療の面からも理想的です。エンビロンでお肌を強くしてから美容治療を受けていただくはベストですね」とのこと。

肌の悩みを改善するのに、エンビロンのエステと美容外科の治療のどちらが合っているか、自分で判断するのは難しい部分。このような時に医師に相談できるのは心強いですね。
また万が一、エステサロンツツイの施術で肌のかゆみが出るなどのトラブルがあった場合、ツツイ美容外科で診てもらうことも可能なので、安心して通うことができますね。

「エステサロンツツイは、お肌のお悩みを気軽に相談でき、理想のお肌と健康を手に入れられるメディカルエステサロンでありたいと思っています。お肌のお悩みや状態をしっかりカウンセリングさせていただき、エンビロンはもちろん、ツツイ美容外科の美容医療など幅広いご提案をいたします」と筒井代表。 エステサロンツツイは“お客様お一人お一人をスタッフ全員が把握してお迎えすること”をとても大切にしているサロン。また、スタッフがエンビロンに精通し、自ら使用している点、常に技術向上を心掛けている点も同サロンの強み。

エンビロンはホームケアアイテムも豊富ですが、アイテムの選び方から使い方まで、スタッフが体験を元にアドバイスしてくれるのも心強いですね。
「エンビロンは、エステとホームケアを続けていくと、肌が毎日変化していくので楽しいですよ。肌老化は予防していくことがポイントです。老化が深刻化する前に、効果的にエンビロンを取り入れて、健康で美しい肌を目指していただけたらと思います」と筒井代表。
今回お話を伺った筒井代表ももちろん、エンビロンを長年使用しているエンビロンユーザー。身をもってエンビロンの実力を感じているからこそ、美肌を目指す女性のために、ツツイ美容外科への導入、エステサロンツツイのオープンを実現させました。

美肌を目指す女性のために開かれたエステサロンツツイで、今以上に健康で美しい肌を手に入れたいですね。